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Trabalho remoto? 5 dicas para inspirar sua equipe online!

Por: Thianne Martins

Qual é o seu maior desafio na gestão remota? 

Aqui na cuidadoria, temos ouvido muitas empresas e pessoas nos últimos meses e, mesmo após quase um ano de pandemia e muitos times trabalhando de casa, alguns grandes desafios ainda persistem, impactando da produtividade às relações de equipe e a própria saúde dos colaboradores:  excesso de reuniões, trabalho muito além do horário, relações mais distantes entre as pessoas e falta de uma visão clara sobre o time são relatos bastante comuns.

Por isso, preparamos essas 5 dicas que podem te ajudar nos desafios do trabalho remoto:

Dica 1: Compreenda o que muda no seu papel como líder

O papel do líder já vinha mudando e muito nos últimos anos. Com o trabalho remoto, a reviravolta de fato aconteceu! Com times trabalhando de casa e as pessoas totalmente autônomas, como liderar? Compreenda que o papel do líder não é mais controlar os processos e gerar resultados. O papel do líder de agora em diante é organizar a colaboração! Isso mesmo! O líder é alguém que sabe que se cuidar das pessoas para que elas colaborem melhor, os processos vão melhorar e os resultados serão muito mais significativos. 

Cuidar das pessoas pode parecer vago, mas o que isso quer dizer é que o líder deve conhecer profundamente os talentos e como cada um dá o seu melhor e se relacionar com o time de forma genuína (guarde essas palavras-chaves: talentos e relação). Se a relação é mais verdadeira e aberta, todos se conhecem melhor e confiam mais uns nos outros e a autonomia não é mais fator de insegurança, afinal, o líder não precisa saber se o time está realmente trabalhando, pois tem certeza de que está.

Dica 2: Reuniões: menos é mais!

Excesso de reuniões é um dos maiores problemas vivenciados nos times remotos. Isso já era um problema antes, mas o home office levantou o tapete, escancarou a situação e potencializou ainda mais essa questão. Relatos como: "eu tenho tantas reuniões durante o expediente que acabo fazendo meu trabalho à noite" são muito comuns. Investir tempo em planejar reuniões é essencial. Comunicar previamente o propósito da reunião, convidar apenas quem é realmente necessário, ter uma pauta com início meio e fim, são coisas simples que ajudam os times a terem reuniões realmente produtivas. Quer um roteirinho básico para reuniões muito produtivas? Aí vai:
1) Comece com um check-in: pode ser simplesmente silenciar por 1 minuto ou perguntar a cada um como está chegando. Isso cuida das pessoas e ajuda a sintonizá-las com a reunião;
2) Se você é o chamador da reunião, fale do objetivo rapidamente e qual a expectativa, ou seja, como você espera que o time sairá da reunião. Fale do que será abordado em tópicos breves;
3) Para organizar a discussão dos tópicos, use a dica 3 "incluir e liberar". Dessa forma, você não terá o problema de alguém falando demais e não dando espaço para os outros falarem;
4) Após "incluir", listem as tarefas e peça para que as pessoas se voluntariem a cada uma das tarefas listadas. Combinem os prazos de entrega e como isso será registrado para que todos saibam que a tarefa foi cumprida sem precisar de uma nova reunião. (ex: planilha compartilhada, sistema, etc);
5) Rodada de checagem: cheque se ficou alguma dúvida e peça para cada um repetir ficou de fazer e o prazo. 
6) Check-out: hora de "liberar". Pergunte: como você sai? Faça uma breve rodada de saída, checando novamente as sensações das pessoas, seu humor e motivação. E bora pro trabalho!

Dica 3: Inclua e libere a todos 

Confiança precisa ser parte da relação com o time. E confiança se constrói todos os dias. Incluir e liberar significa que o líder organiza as interações com o time de forma que exista um espaço de tempo para que todos falem, para que suas ideias e sugestões sejam registradas e fiquem visíveis a todos. Isso pode ser feito, por exemplo, com uma ferramenta como o Jambord ou Miro, onde é possível colocar post-its virtuais e até mesmo templates diversos de planejamento colaborativo. O uso de post-its evita o falatório confuso e a falta de espaço para aqueles que são mais quietos. 

Como fazer: traga o tópico a ser discutido. Peça a todos para colocarem suas sugestões em post-its (1 sugestão por post-it) em silêncio. Após todos colocarem, organizem os post-its por similaridade e escolham o que deve ser priorizado e feito em primeiro lugar. Nesse momento, abra para a conversa. Deixe que venham sugestões, dúvidas e faça perguntas para aqueles que falam menos. Muitas vezes pessoas introvertidas deixam de expressar ideias que podem fazer a diferença para a solução de um problema. Como líder, pergunte mais e fale menos. Ajude o time a organizar as ideias e prioridades novamente e parta para a divisão de tarefas. 

Depois das tarefas terem seus responsáveis, todos estão liberados, todos sabem o que cada um vai fazer e todos se sentem incluídos, pois suas ideias foram colocadas na mesa e vistas.

Dica 4: Feedback deve ser parte do dia a dia